Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организаций | Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией | Плановый срок реализации мероприятия | Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) | Сведения о ходе реализации мероприятия |
Реализованные меры по устранению выявленных недостатков | Фактический срок реализации |
I. Открытость и доступность информации об образовательной организации |
1. На информационных стендах в помещении образовательной организации в полном объеме не представлена следующая информация: охрана труда и СанПин, правила дорожного движения, электробезопасность, антитеррористическая безопасность и т.д. | Обновление на информационных стендах информации: охрана труда и СанПин, правила дорожного движения, электробезопасность, антитеррористическая безопасность и т.д. | постоянно | Александрова Р.И., заведующий, воспитатель Зайцева Э.Г., завхоз Денисова Р.Г. | Наличие на информационных стендах в помещении ОУ обновлённой информации | 31 декабря 2020 года |
2. На официальных сайтах ОО информация о деятельности организации не соответствует содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами, например: отсутствует обратная связь с потребителями образовательных услуг (гостевые книги, вопрос-ответ, наиболее часто задаваемые вопросы), присутствует устаревшая неактуальная информация о деятельности образовательной организации, информация по материально-техническому обеспечению размещена не в полном объеме, либо в виде фотографий или в формате Excel, что не позволяет потребителям услуг максимально ознакомиться с данной информацией. | Разместить недостающую информацию и в дальнейшем обеспечить наличие полной, актуальной и достоверной информации на официальном сайте в сети «Интернет»;. Обеспечить наличие и функционирование на официальном сайте разделов «Гостевая книга», «Вопрос – ответ», «Часто задаваемые вопросы» | постоянно | Кольцова Е.В., ответственная за размещение информации на сайте дошкольного учреждения | Наличие на официальном сайте МБДОУ достоверной информации. | 31 декабря 2020 года |
II. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность |
3. В ОО выявлены низкие показатели комфортности условий для предоставления услуг, например: наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью; наличие и понятность навигации внутри образовательной организации; наличие и доступность питьевой воды; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений; санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность (возможность доехать до организации на общественном транспорте, наличие парковки). | Принятие мер по улучшению показателей комфортности условий для предоставления услуг | постоянно | Александрова Р.И., заведующий Денисова Р.Г., завхоз | | до 2025 г. |
III. Доступность условий для инвалидов |
4. Отсутствует информация на официальных сайтах ОО о доступности условий для инвалидов | Размещение информации на официальном сайте о доступности условий для инвалидов | Постоянно | Александрова Р.И., заведующий Денисова Р.Г., завхоз | | |
5. Отсутствуют условия в ОО для инвалидов: оборудованные входные группы пандусами; выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов; адаптированные лифты, поручни, расширенные дверные проемы; специальные кресла-коляски; специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения в организации. | Выделение специальных стоянок для автотранспортных средств инвалидов. Принятие мер по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг | Постоянно До 2025 года | Денисова Р.Г., завхоз | | |
6. Отсутствуют образовательные услуги в дистанционном режиме или на дому инвалидам | Обеспечение консультирования на постоянной основе обучающихся с ОВЗ, их родителей (законных представителей) социальным педагогом, педагогом-психологом, представителями ЦДК. Обеспечить оказание образовательных услуг в дистанционном режиме или на дому инвалидам | Постоянно 2020-2023 | Александрова Р.И., заведующий | | |
VI. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательных организации, общая удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций |
8. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательных организации, общая удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций | Проводить мероприятия по обеспечению и созданию условий для психологической безопасности и комфортности в школе, на установление взаимоотношений педагогических работников с обучающимися, и их родителями (законными представителями). Организация и проведение мониторинга удовлетворённости участников образовательного процесса. Систематические занятия по теме: «Обеспечение и создание условий для психологической безопасности и комфортности в детском саду, установление взаимоотношений педагогических работников с родителями( законными представителями) воспитанников. | 2020-2021 | Коллектив образовательной организации | | Весь период |
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг |
9. Удовлетворенность условиями оказания услуг | Проведение мониторинга. Анкетирование среди участников образовательных отношений с целью определения запроса по графику работы ОО. Реализация плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг образовательной организацией в полном объёме. | 2020-2021 | Александрова Р.И., заведующий Воспитатели | . | |
| | | | | | | | | | | | |